> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.mellowtel.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Raccogli feedback dai tuoi utenti

Mellowtel fornisce una pagina di feedback pre-costruita che puoi utilizzare per raccogliere feedback dai tuoi utenti, così puoi iterare più velocemente e migliorare il tuo prodotto. Al momento la pagina è disponibile solo per i plugin del browser. La pagina di feedback è simile a [questa](https://www.mellowtel.com/uninstall-feedback/?extension_id=testId\&configuration_key=testConfiguration) passando dinamicamente l'icona e il nome del tuo plugin.

Puoi quindi leggere il feedback dal dashboard di Mellowtel e usarlo per migliorare il tuo plugin del browser.

IMPORTANTE: Sarai in grado di leggere il feedback dal dashboard di Mellowtel solo se hai un plugin pubblicato sul web store e non in modalità di sviluppo. Se sei ancora in fase di sviluppo e vuoi testare la pagina di feedback, contattaci tramite la chat.

Ecco come puoi aggiungere la pagina di feedback al tuo plugin del browser:

## Aggiungi la pagina di feedback al tuo plugin

La pagina di feedback è ospitata da Mellowtel ed è accessibile tramite un URL che puoi generare utilizzando il metodo `generateFeedbackLink()` dal pacchetto JS di Mellowtel.

Se vuoi aprire direttamente la pagina di feedback in una nuova scheda, puoi usare il metodo `generateAndOpenFeedbackLink()` e si aprirà una pagina simile a [questa](https://www.mellowtel.com/uninstall-feedback/?extension_id=testId\&configuration_key=testConfiguration), passando dinamicamente l'icona e il nome del tuo plugin.

Puoi aprire la pagina di feedback chiamando il metodo `generateFeedbackLink()` dallo script di background o dallo script di contenuto della tua estensione quando un utente disinstalla il tuo plugin del browser.

Ecco come puoi farlo.

Apri il tuo file `service worker` (noto anche come script di background) e aggiungi il seguente codice:

Ricorda di sostituire `<YOUR_CONFIGURATION_KEY>` con la tua chiave di configurazione Mellowtel effettiva. Se non hai ancora una chiave di configurazione, puoi ottenerne una iscrivendoti a [Mellowtel](https://www.mellowtel.com/mellowtel-auth/).

```javascript theme={null}
import Mellowtel from "mellowtel";

let mellowtel;

(async () => {
    mellowtel = new Mellowtel("<YOUR_CONFIGURATION_KEY>");
    await mellowtel.initBackground();
})();

// Apri la pagina di feedback quando l'utente disinstalla l'estensione
chrome.runtime.onInstalled.addListener(async function(details) {
    console.log("Estensione Installata o Aggiornata");
    // Se vuoi gestire installazioni e aggiornamenti in modo diverso
    /**
    if(details.reason === "install"){
        // chiama una funzione per gestire una prima installazione
    } else if(details.reason === "update") {
        // chiama una funzione per gestire un aggiornamento
    }
    **/
    // await mellowtel.generateAndOpenOptInLink(); per gestire le impostazioni degli utenti. Per maggiori dettagli: documentazione opt-in-out
    const uninstallURl = await mellowtel.generateFeedbackLink();
    chrome.runtime.setUninstallURL(uninstallURl);
});
```